El Servicio que Posiciona

Hay vendedores que creen que el servicio empieza después de la venta. Hay otros que creen que es solo un valor agregado. Y luego estamos los que sabemos la verdad:

• El servicio es la venta invisible.
• La que el cliente no ve, pero siente.
• La que no lleva etiquetas, pero deja huella.
• La que posiciona sin presionar.

Este no es un ebook de «atención al cliente». Este es un manifiesto para los vendedores que quieren dejar de perseguir… y empezar a atraer por percepción, entrega y presencia.